politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : [insérer la date]

CanAfz Enterprises (« CanAfz », « nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

1. 📥 Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles et commerciales suivants :

a. Directement de vous :

• Nom complet, nom de l'entreprise

• Adresse e-mail, numéro de téléphone

• Adresse de livraison/facturation

• Pays d'opération

• Détails d'achat

• Formulaires de demande de renseignements ou de contact

b. Automatiquement via le site Web :

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• ID de l'appareil

• Pages visitées et temps passé

• URL de référence

• Cookies et pixels de suivi

2. 🎯 Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Exécuter les commandes et les demandes de service

• Répondre aux demandes de renseignements et au support client

• Traiter les paiements et envoyer des e-mails transactionnels

• Améliorer notre site Web, nos services et nos offres de produits

• Se conformer aux exigences légales et réglementaires

• Envoyer des messages promotionnels (avec option de désinscription)

3. 📤 Partage et divulgation

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous pouvons partager des informations avec :

• Tiers de confiance (par exemple, processeurs de paiement, prestataires logistiques)

• Autorités de conformité si la loi l'exige (par exemple, douanes ou impôts)

• Outils d'analyse (Google Analytics, etc.) — données anonymisées

4. 🛡️ Sécurité des données

Nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie :

• Cryptage SSL sur tout le site

• Contrôles d'accès et authentification sécurisés

• Audits de sécurité réguliers et examens de la gestion des données

5. 🌐 Transferts internationaux

Si vous résidez hors du Canada, veuillez noter que vos données peuvent être transférées, stockées et traitées au Canada ou dans d'autres pays. Nous veillons à ce que tous les transferts respectent les normes de protection des données applicables (par exemple, le RGPD).

6. 🍪 Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Comprendre le trafic et le comportement du site

• Stocker les préférences de l'utilisateur

• Suivre les conversions issues des efforts marketing

7. 🔄 Vos droits (conformité au RGPD et à la LPRPDE)

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet

• Demander la correction ou la suppression de vos données

• Retirer son consentement à tout moment

• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

Pour faire une demande, contactez-nous à privacy@canafz.com .

8. 📩 Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données :

Courriel : privacy@canafz.com

Adresse postale : [Insérer l'adresse commerciale canadienne]

Téléphone : [Insérer le numéro de téléphone]